Términos y Condiciones

1. Quién opera el servicio

Fideliza by RestoIQ es operado por Carlos Tapia Olguín en su fase alpha. Contacto: contacto@restoiq.cl.

2. Quién puede usarlo

Negocios gastronómicos en Chile con representante legal mayor de edad. Clientes finales mayores de 14 años.

3. Pricing

Free hasta 50 clientes nuevos/mes. Esencial $9.990/mes. Marketing $19.990/mes. Mensual cancelable. Sin penalidades.

4. Datos personales

El merchant es Responsable del Tratamiento, Fideliza es Encargado. Detalle en /privacidad.

5. Propiedad de los datos

• El número del cliente y su historial le pertenecen al cliente.
• El listado de clientes del merchant le pertenece al merchant. Se exporta cuando quiera.

6. Disponibilidad

Best effort en alpha. Si superamos 4h de caída en un mes, descuento proporcional al mes siguiente.

7. Conducta prohibida

Inflar sellos artificialmente, spam masivo a clientes, compartir credenciales, ataques al servicio.

8. Compromiso de cierre digno

Si descontinuamos el servicio: 90 días de notice + export gratis + ayuda a migrar a otro sistema sin costo.

9. Jurisdicción

Ley aplicable: Chile. Tribunales competentes: Santiago.